Kerzner – Luxury Hospitality
Centralización de
datos en BigQuery
“Necesitábamos una solución escalable para unificar todos nuestros datos de marketing y transformarlos en decisiones accionables.”
EL RETO
Kerzner gestiona grandes volúmenes de datos de marketing procedentes de GA4, Salesforce, Sitecore y distintas plataformas de medios.
Cada fuente funciona de forma aislada, lo que dificulta al equipo de marketing analizar el rendimiento digital de forma consistente. Los informes tardan mucho en generarse, los datos están fragmentados y los insights llegan desconectados. Sin una plataforma centralizada, los analistas dependen de exportaciones manuales y herramientas inconexas.
CATEGORÍAS
Data Engineering, Data Warehousing, Digital Analytics, Cloud Architecture, Data Governance
NUESTRO ENFOQUE
Plataforma de datos integrada para un
acceso más ágil y eficiente
En Uptimal iniciamos el proyecto con una auditoría completa de las fuentes de datos de marketing y CRM para detectar las más relevantes. Acompañamos a Kerzner en la elección del stack tecnológico más adecuado y pusimos en marcha una infraestructura de datos centralizada en BigQuery. Estandarizamos y conectamos todas las fuentes clave, como GA4, Salesforce, plataformas de medios y Sitecore.
Después construimos pipelines automáticos, configuramos controles de calidad e implementamos sistemas de alertas para detectar anomalías. Finalmente, creamos tablas agregadas listas para su análisis y habilitamos el acceso desde Power BI, permitiendo que cualquier analista pudiera consultar y visualizar los datos fácilmente.
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Auditoría y Diseño de Fuentes de Datos
Analizamos el ecosistema de datos de marketing y CRM de Kerzner, identificando fuentes clave como GA4, plataformas de medios, Salesforce y Sitecore. Esto nos permitió definir una arquitectura unificada para análisis y reporting multicanal. -
Integración de Datos y Automatización
Desarrollamos pipelines automáticos para extraer y normalizar datos desde cada plataforma hacia BigQuery. También implementamos QA automático y alertas para asegurar la calidad y fiabilidad de los datos en todo momento. -
Implementación del Data Warehouse
Configuramos un Data Warehouse centralizado y escalable en BigQuery. A partir de ahí, generamos tablas agregadas listas para el análisis y habilitamos su acceso vía Power BI, facilitando la exploración y el reporting desde un entorno unificado.
“Centralizar los datos de todas las
plataformas requirió una estrechan
colaboración con todos los equipos
implicados para definir objetivos
claros y crear una base sólida para”
futuras integraciones.”
Senior Data Engineer
RESULTADOS
¡Objetivos conseguidos!
Kerzner tiene ahora consolidados todos sus datos de marketing en una única plataforma. Toda la información de marketing fluye hacia BigQuery, los sistemas de QA garantizan su calidad y los dashboards ofrecen insights accionables. Esta nueva infraestructura reduce el trabajo manual, acelera los informes y permite activar casos avanzados como modelos de atribución, retargeting o predicción de reservas de habitaciones.
+1
plataforma unificada de datos lista para escalar
99%
datos fiables y listos para ser analizados
+70%
menos trabajo manual en la construcción de dashboards
plataforma unificada de datos lista para escalar
datos fiables y listos para ser analizados
menos trabajo manual en la construcción de dashboards
Contacto
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